主题
建立结果验收闭环
AI 能快速生成结果,但“生成完成”不等于“工作完成”。真正的结束条件是:结果通过了与风险相匹配的检查,并且有人愿意对它负责。
1. 五层验收
| 层次 | 要检查什么 | 常用方法 |
|---|---|---|
| 完整性 | 目标、字段、章节是否遗漏 | 对照清单和结构 |
| 事实性 | 数字、日期、引文是否正确 | 回到原始资料逐项核对 |
| 逻辑性 | 推论是否由证据支持 | 反例、边界条件、第二种分析 |
| 可用性 | 格式能否进入下一步 | 实际导入、试发、试运行 |
| 风险性 | 是否涉及权限、隐私、合规与不可逆动作 | 人工批准、最小权限、回滚 |
2. 不让 AI 自证正确
“请检查你刚才的答案是否正确”可以发现部分表面问题,但不能作为独立证明。更可靠的做法是:
- 把原始资料和生成结果分开保存;
- 用明确规则或计算重新检查;
- 重要事实回到一手来源;
- 高风险内容交给具备责任和专业资质的人复核;
- 随机抽样检查批量结果,而不是只看第一条。
3. 按交付物选择检查方式
| 交付物 | 最低检查 |
|---|---|
| 搜索研究 | 每个关键结论有可打开的一手来源 |
| 长文档摘要 | 重点条款能回链到页码或段落 |
| 数据分析 | 总数、时间范围、空值和计算口径一致 |
| 邮件与文案 | 对象、事实、承诺、附件和语气正确 |
| 会议待办 | 任务、负责人、截止时间来自会议原文 |
| 代码 | 测试、类型检查、构建、差异审查和人工体验 |
| 自动执行 | 日志、失败告警、幂等、权限与回滚可用 |
4. 三档风险对应三档闸门
4.1 低风险
可逆、内部使用、容易发现错误。AI 生成后快速抽查即可,例如整理个人笔记。
4.2 中风险
会被客户或同事使用,错误会造成返工。必须按清单逐项检查,例如对外邮件、经营报表草稿。
4.3 高风险
涉及金钱、法律、健康、隐私、生产发布或不可逆操作。AI 只能提供分析或草案,必须由有权负责的人独立审批。
5. 把修改反向写回流程
每次人工修改后,把原因分为三类:
- 输入缺失:下次补到资料或背景;
- 规则缺失:下次补到约束或检查清单;
- 能力边界:保留为长期人工判断,不强求自动化。
这样,验收不只是末尾挑错,而是持续改善下一次输入和流程。
6. 落地案例:批量生成上架文案
为新季节系列 300 个 SKU 批量生成上架文案
!AI 一次生成后直接上架,出现过把竞品卖点写进自家商品的事故
改造前每批约 2 天(含返工)
改造后每批约 3 小时
这样改造
- 分两步生成:先出卖点要点表,人工确认后再写文案
- 建立禁用词与竞品名清单,交给 AI 生成后自检
- 规则检查:尺码、材质、价格字段与商品表自动比对
- 人工按 10% 抽样全读,重点类目抽样加倍
- 每次人工修改的原因写回禁用词或要点说明
这样验收
- 抽样错误率低于约定阈值才批量上架
- 尺码、材质等硬信息 100% 通过规则比对
- 出过问题的规则永久进入检查清单
竞品事故没有再发生,文案批次一次通过率稳定在 98% 以上。
耗时为示例基线,请用你自己的记录为准。更多分角色案例 →
6.1 准备批量文案工作空间
创建 AI-Work/SKU文案-批次号/,放入商品主数据、已批准卖点、禁用词 / 竞品词清单、渠道字段要求和人工合格样本。acceptance.md 分成两层:材质、尺码、价格等硬字段要求 100% 规则一致;语气与可读性采用分层抽样。
6.2 用 WorkBuddy 先验证再批量
- 先盘点 300 个 SKU 的字段完整性,缺硬字段的直接进入异常表;
- 选 10 个覆盖不同类目和缺失情况的 SKU,只生成卖点要点表;
- 人工确认要点后,再为同一批生成渠道文案;
- 用商品表逐字段比对硬信息,用禁用词表扫描全部文案;
- 样本通过后分 50 个一批生成,批次间都输出错误数和待确认项;
- 全量完成后按普通商品 10%、高风险类目 20% 抽样全文检查。
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读取 @商品主数据、@批准卖点、@禁用词清单 和 @渠道规则。
先输出 data-quality.xlsx;硬字段缺失的 SKU 不生成文案。
第一轮仅为 10 个代表性 SKU 生成 selling-points-sample.xlsx,字段必须带来源列。
人工确认后再生成文案。不得引入竞品、功效、认证或资料中没有的承诺。
每 50 个 SKU 输出 qa-report-N.md,列出字段比对、禁用词命中、失败和待确认项。6.3 设置放行条件和回滚
只有硬字段校验全部通过、抽样错误率低于团队事先约定的阈值,才能由人批准上架。保留每批输入、文案、规则版本和上架清单;发现系统性错误时按批次回滚,不直接在已发布页面逐条修补。每次人工修改必须写明原因并进入下一版规则。
7. 完成练习
为你最常使用 AI 的一种交付物写一张不超过十项的验收清单。连续使用五次,删除无法执行的空话,补上实际漏检过的项目。